Close × Produkt-
registrierung
Registrierung
Support
RMA PDF
Support-Information

Was tun bei Störungen?

Sollte während des Betriebs Ihres Disc Publishers ein Problem/Defekt auftreten, lesen Sie zunächst bitte in Ihrem Handbuch im Kapitel "Problemlösungen" nach. Lässt sich der Fehler nicht beheben, können Sie entweder unseren technischen Support zu den normalen Geschäftszeiten per Telefon (0611) 92777-0 oder Fax (0611) 92777-50 konsultieren oder füllen Sie dieses Formular aus.

Bitte geben Sie Ihre Fehlerbeschreibung bzw. die Bedingungen, unter denen der Fehler auftritt, so genau wie möglich an.

Um unseren Support in Anspruch zu nehmen, muss Ihr Primera Produkt bei uns registriert sein.

Produkt:
Die Seriennummer besteht aus 10 Ziffern (DUP 11 Ziffern).
Druckertreiber-Version: *
Betriebssystem: *
Verwendete Software: *
Genaue Fehler-
beschreibung: *
Beschreiben Sie bitte, was Sie versucht haben, dieses Problem zu beheben (1000 Zeichen): *

Die mit einem * gekennzeichneten Felder müssen unbedingt ausgefüllt werden.

Ich möchte den kostenlosen monatlichen Primera Europe Newsletter abonnieren.
Ich bin damit einverstanden, dass die Primera Europe GmbH meinen Erfahrungsbericht in Verbindung mit dem angegebenen Namen, Firma und Webseite auf der Internetseite primera.eu für Werbezwecke veröffentlicht.

Bitte senden Sie uns den Technischen Support Report (freiwillig).

PC Report Generator Downloaden    

Mac Report Generator Downloaden   

Bitte laden Sie die Datei für den Technischen Support hier auf unseren ftp-Server oder senden Sie uns die Datei per Email an Primera Europe Support.